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Guías técnicas y de usuario para implementar, configurar y sacar el máximo provecho de la plataforma.

Workflows

Diseñá flujos de automatización visuales para gestionar conversaciones sin intervención manual.

Combinaciones & Recetas

Arquitecturas avanzadas interconectando IA, Telefonía SIP, Workflows, ERP y Bóveda Segura.

Bandeja de Entrada (Inbox)

La vista operativa donde los agentes humanos atienden y resuelven conversaciones escaladas.

ERP & Pedidos

Sincronización de inventario, catálogo, MercadoLibre y seguimiento en tablero Kanban.

CRM & Audiencia

Gestión unificada de clientes, historiales de chat, órdenes Kanban y agendas de calendario.

Campañas (Outbound)

Envío de notificaciones proactivas y remarketing a través de WhatsApp Business Templates.

Métricas y Dashboard

Monitoreo en tiempo real de conversaciones, SLAs y rendimiento de tus agentes e IA.

Configuraciones y Equipo

Ajustes de tu Workspace, invitaciones a colaboradores, creación de Colas e integraciones.

Bóveda Segura (Vault)

Almacén multi-tenant con encriptación AES-256 para proteger API Keys y secretos.

Herramientas de IA y Logs

Auditoría profunda, historial de interacciones y testeo de tu Base de Conocimiento.

MCP & Bot de Soporte

Servidor Model Context Protocol local y descarga de bases de conocimiento para bots RAG.

Premium

Diagramas Funcionales

Mapas visuales de arquitectura, flujos de datos, nodos y entidades del sistema. Contenido exclusivo para suscriptores.

  • Flujo de un Mensaje Entrante (Canal → Workflow → Resolución)
  • Ciclo interno del AI Agent + RAG
  • Mapa de Nodos del Workflow Editor
  • Modelo de Datos del CRM (ER Diagram)
  • Arquitectura de la Plataforma (capas)
  • Flujo de Campañas Outbound
  • Jerarquía de Roles y Permisos
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